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跳出率、退出率、二跳率之间的关系与含义

2016-05-20 10:50 [网盟推广] 来源于:[db:来源]
导读:从事互联网广告多年,利用GoogleAnalytics工具的时候,诸如跳出率、退出率、二跳率等概念常常见到,但各种解释往往混淆不清。这些指标是衡量网站的用户深度(卷入度)的重要指标,有

  从事互联网广告多年,利用GoogleAnalytics工具的时候,诸如“跳出率、退出率、二跳率”等概念常常见到,但各种解释往往混淆不清。这些指标是衡量网站的用户深度(卷入度)的重要指标,有助于我们评估网站的用户体验和广告效果。系统整理了下这些概念的正确含义,和大家分享:

  1、跳出率

  跳出率是指仅浏览了该页面就离开网站的用户比例。参考:Google的解释

  例如,100个人进入该页面,5个人直接从该页面离开该网站,则跳出率为5%。

  2、退出率

  退出率是指从该页面离开网站的次数占该网页总浏览次数的比例。

  例如,20个人从该页面离开网站,该页面的总浏览量为200次,则退出率为10%。

  有点晕?打个比方,例如上图,某网站,100人通过外部链接进入页面A,5人直接离开,85人继续浏览页面B。那么,页面A的跳出率是5%。同时,如果页面A的总浏览量是200次(例如其他100人从页面B的链接进入),20人从页面A离开(15人是从页面B来的),则页面A的退出率是10%。

  可见,跳出率是直接衡量网页(网站)对“新用户”吸引力的重要指标,如果该网页(网站)吸引人,通常新用户会多点几页,在网站停留时间长点(在网页的右侧加上相关链接也有助于提升用户黏性)。退出率则是综合衡量用户离开网站行为的重要指标(也可能满足需求了就离开了)。当然,不同网站的特点不同,需要具体分析。

  3、二跳率

  当用户从外部链接到达网站时,被称为第一次跳转,如果用户再点击某一链接或按钮从而进入网站深层页面,则被称为“二跳”,外部来的用户中进行了二跳的用户的比例被称为“二跳率”。例如,上图中100人进入网站,85人浏览了更多页面,则“二跳率”为85%。

  由于用户在网站的访问页面数量,和停留时间,是判断网站对用户吸引力的重要指标,有助于我们改善网站的用户体验。GoogleAnalytics、量子恒道和alexa中文站等,都是不错的免费工具。

  4、转化率

  最后,再顺便说下转化率的概念,这不是一个放之四海而皆准的标准度量,而是根据你的推广目标来定义。从广告暴光到点击广告,这个转化率通常叫“点击率”;如果你认为网站最终订单(或注册)的生成为真正有效的转化的话,那么转化率就可以被你定义为一段时间内订单生成(或注册)的数量除以网站流量。



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