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医疗竞价推广需要注意什么?

2015-12-07 10:10 [医疗行业] 来源于:网络转载
导读:医疗用户搜索的习惯有哪些?今天小弟给大家介绍一下医疗用户的相关的搜索行为,从一个普通网民,从一名普通患者考虑,网民现在所面临的医院网络营销到底是个什么样的环境。究竟
  医疗用户搜索的习惯有哪些?今天小弟给大家介绍一下医疗用户的相关的搜索行为,从一个普通网民,从一名普通患者考虑,网民现在所面临的医院网络营销到底是个什么样的环境。究竟是什么原因,导致网络预约率很高,但是到诊情况不乐观?究竟是病人的原因,还是咨询的原因,还是竞价推广方向的原因呢!让我们一起分析下:
  1.各类病种都有在网络推广,病人第一次上当,不会上第二次,
  2.一个人一生要生几次病?几次大病?几次小病?各种什么病?
  3.一个人不可能只在网上问一家医院,也不可能只问一次。
  4.一些人不可能只问一次一预约就立刻来院,当然这是个几率多少的问题,有很大一部分人,还会二次搜索该医院,二次打听该医院。
  根据以上四点我们不难得出,一个人得了妇科病,或者亲戚朋友换此病,去医院看,结果不满意,花钱多,再第二次又可能身边人得了皮肤病,又去看,第三次自己得了肝病,或者肾病,或者脑病,这么层层将一个人从医院网络中锻炼出来,那么她肯定就成精了,知道哪些信,哪些不信。
  同时,很多人打开竞价推广位,也许大多数觉得第一位可信,打开,但是他不会停留在第一位,也许她问过后,还去看其他几个,也许同时问。也许过几天后又搜索重新问别家,所以他就犹豫了。这时候,他要在一堆网站中选一个自认为可靠的,决定性的因素就是:网站推广位,网站自身,咨询员的沟通,医院本身,竞争对手,技术,费用,医院品牌,就医经历,都会改变他的想法。
  那么,我们需要做的是什么?也许久经沙场的老将们都会说出一大堆。但是这些如何体现,何处体现,如何更准确更有力地体现,击中其要害,这才是我们所要考虑的。
  1.网站关键词排名:这个大家都知道怎么调整,只需按照关键词分类来,比如重点流量边缘词等
  2.网站策划包装:如何更真实更让患者确信地包装,这是我们应该使劲思考的问题,就是给患者一个相信你的理由,你说自己好,请拿出证据,拿出让其看来真是可信的证据来证明:媒体?荣誉?医院机构分量?真实病例?专家名头?等等所有你能想到的。
  但真正的问题来了?你如何利用媒体,如何包装媒体来证明这是真的?你如何体现病例这就是真的?你如何说这个专家真就是这个名头?所有的一切都是围绕着让患者看到的”真诚”来包装,让他们感觉到真实感,现场感。
  而且就算在此基础上,你还得考虑竞争对手,他们在如何说,而我们又该如何说,病理分析上更专业,技术上更有差异化,价格上更有公平合理的理由。
  所以说,患者对话不预约,说明他已经有了免疫力,或者还是怕上当受骗,你得考虑如何打消他得疑虑。
  预约了迟迟不来就诊,说明他看了其他医院的,或者打听了医院不是他理想的,反正就是对医院产生了怀疑,或者他去了别的医院。搜索----网站----对话(推广环节)----预约(咨询环节)----就诊(回访环节),每一环都是重点,可是有很多预约容易,但是就诊无法保证。他们老是在预约后的这段时间,翻来覆去地考虑。所以在这个空挡我们必须想办法采取些措施,挽留住他们,打消疑虑,找到真诚可信的对话方式。

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