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某男科医院的网络营销方案

2016-05-30 14:39 [医疗行业] 来源于:网络转载
导读:一、网站自身 1、网站特点 (1)网站VI建设很完善,从色彩技术等方面将医院的形象体现淋漓尽致。 (2)网站栏目设置较合理,比较齐全,涉及到男性健康疾病的方方面面。 (3)资讯较为丰富
一、网站自身
 
1、网站特点
 
(1)网站VI建设很完善,从色彩技术等方面将医院的形象体现淋漓尽致。
 
(2)网站栏目设置较合理,比较齐全,涉及到男性健康疾病的方方面面。
 
(3)资讯较为丰富,能一定程度上满足访问者获取信息的访问需求。
 
(4)界面设计大方得体, 稳重有力,符合男性视觉规律。
 
(5)访问量稳定在750 IP/天,发展势头良好。
 
(6)医生博客开设会吸引更多的患者交流。【sem521学习网】
 
2、不足分析
 
(1)针对性不强、缺少特色栏目,没有展现出医院的特色项目。
 
(2)网站栏目追求大而全,这是一把双刃剑,能体现网站的门户性质,但是无法做到每个栏目都内容丰富,质量上乘。
 
(3)交互栏目过于生硬,网站类型传统原始,没有新意,严重打击访问者的参与欲望。
 
(4)网站PV与访问IP的比率为:2/1.严重不符合网站发展的一般规律。
 
(5)对搜索引擎不够友好。目前百度收录:232页、GOOGLE收录:3850页。流失大量潜在客户。
 
(6)缺少网站地图。
 
3、解决办法
 
(1)首先应该明白我们做网站的目的是什么?医院网站和门户网站的区别在哪里,医院网站就是以营销为手段,将患者引导到医院就医。门户网站就是做信息做内容。
 
(2)梳理网站栏目结构,将重点项目作重点宣传,且文字内容应精炼;网站首屏应出现医院特色项目,产品,问诊等互动窗口。
 
(3)建议自己开发医院专业的问诊系统;医生博客增强互动性,增加维护水平,如:某某医生可以写他一天的就医日记、心情或者记录科室内的一件小事之类的,不应摘一些科普类文章,没有亲和力,到头来还不如一个网站栏目。
 
(4)正常的网站IP与PV之间的比例应为:1/4.5以上,目前可从我们网站的内容上努力,开设网站论坛等增加互动版块来提升。
 
(5)搜索引擎友好方面建议多参考UE、Ajax方面的技术文章。【sem521学习网】
 
二、网站广告
 
据不完全了解医院目前和以下媒体有合作:XX120 、XX在线、X州网、XX都市网、XX在线、X杭州;搜索引擎有:百度竞价(地区性)。在这些合作网站上均以第三方专题形式进行广告宣传,此举目的是不想让患者感觉广告味太弄,亦是目前网络广告的上策。但忽略了自身网站的宣传,目前到达我医院网站的形式见下图:
 
这样调整的好处:
 
(1)将专题内的文字标题连接直接指向医院网站的文章内容,对提高医院宣传作用明显;
 
(2)对增加网站的PV流量有明显效果;
 
(3)通过网络流量分析,可评估广告效果;
 
(4)网络营销前期可借助媒体的力量,但我们必须把这些力量迅速转化成自身力量,一个网站不应靠媒体广告生存,所以我们在做广告的同时,也应把自身迅速提高,做到靠自己生存。
 
补充:网络广告投放不应选择全年,是有阶段性的投放,假设我们今年预算广告费为200万,那么1、2月份10万,3、4、5月份80万,6、7、8月份30万,剩余费用在9、10、11、12月份开始慢慢升温。
 
三、其它推广手段
 
(1)收集各个新闻网站编辑的邮件地址,给他们递交新闻。自己多想想人家的新闻为什么能发表,多找些新闻点。(有条件的最好能有个擅长搞公关的,或者做过记者,擅长写新闻搞的,专门做这个事)。对发过你新闻的编辑重点对待,以后有新闻可以先发给他们,甚至是独家新闻。
 
(2)黑板报。有一种东西叫黑板报,BLOG,专门记录企业的新闻的,GOOGLE的就是这样的。那么你可以建立两个栏目,一个是你自己的黑板报,一个是别人的黑板报。在别人的黑板报帮别人记录新闻,别人也会在他们的黑板报上记录的的新闻或者你的网站介绍。
 
(3)在diglog,抓虾以及网摘等网站推荐你的文章。如果你的文章好,排到前面带来的流量还是挺可观的!
 
(4)在论坛宣传网站。多动脑子,别直接发广告。最好能够发起一个话题,引起大家热烈讨论(没人说不可以自己制造);在各大门户相关的健康版内回复网友疾病问题,贴子签名留自己的网站名称与连接。
 
(5)百度的贴吧,问吧。在贴吧、问吧里面找到相关的疾病话题,回答完后连接回自己的网站 .
 
(6)用上RSS推广。订阅的人多了,回头的几率也会大很多。
 
(7)找与我们相关的论坛合作。不一定要找到每个网站的广告部或者站长,很多事情斑竹就能搞定,还便宜,肥点劲。比如你是介绍创意家居用品的网站,你就可以找各个网站时尚等相关版快的斑竹,让他们把关于你的网站介绍(别搞得太像广告,要弄得像给大家分享东西的感觉)至顶或设置精华!
 
(8)跟上时代的步伐。象WEB2.0最火的时候,只要网站是WEB2.0,很多blogger就会自发的介绍。就象女性朋友买衣服一样,最近流行什么,他们一定会说,还会说哪家的是这种风格。
 
(9)跟相关的网站合作,资源互补。合作才有未来。
 
(10)到相关的BLOG留言,记得留下网址。搞点有深度的评论。
 
(11)找你自己喜欢的网站,相关的网站做连接。这个跟找对象差不多,首先要门当户对(搜索引擎喜欢门当户对),然后要你喜欢,你都不喜欢别人也会有这样的感觉,找个看不上眼的对象,后果严重。
 
(12)申请登陆网址导航站。
 
(13)病毒式营销。它是指让网友自发的给你宣传,制造一种象病毒传播一样的效果。方式有很多,比如给网友提供比较独特的软件,搞笑的内容,免费服务等等。
 
(14)活动宣传。策划一个活动,例如网站评比之类的,然后多联系一些协办网站,在网站上标明协办网站,让协办网站也给这次活动做上广告。博客在活动中也是一个很好的传播工具,但是你的活动必须有创意,例如葡萄酒的案例。
 
(15)搜索引擎推广。把网站自身结构调整合理,然后做完上面所有的事,就等于搜索引擎优化。
 
注意不应做的事:
 
(16)发垃圾邮件。
 
(17)论坛博客群发消息。
 
(18)弹出窗口也少搞一点。现在还不少人害怕上淘宝,大部分网民看到弹出窗口都以为是病毒,比较厌烦。
 
四、网络营销
 
笔者总结医院网络营销20字经:
 
流量是基础 营销是手段 互动是关键 门诊是目的
 
网站营销是公司级的营销策略,是一个系统工程,涉及到企业营销活动各个层面,网络营销由各项具体网络营销活动组成,如网站建设、网站推广、网上销售等,这些活动之间是相互关联的,如果缺乏总体网络营销策略的指导,即使在各项分立的网络营销活动中都投入大量资源,网络营销的整体效果仍然会大大折扣。
 
关键词:流量
 
流量从哪里来?
 
1、付费媒体广告,一定要很好的利用起来,目前我院的付费广告宣传得不错,但没有很好的结合医院网站,按我们目前的广告量网站每天的IP应在4000-5000才合适,网络广告核算一般是1毛钱=1个IP.
 
2、免费推广,(常用推广方式见第三点)不管付费还是免费都需要有专人进行跟踪实施,并根据流量监测系统进行了实际广告调配;也是网络推广中的一门学问。
 
3、竞价广告,竞价广告投放应讲究策略,选出医院最重要的3-5个关键词排在第一位;将普通关键词排在前5位,一般关键词可以不要,如果不能排在前5位,宁愿不做。
 
关键词:营销
 
网络营销其实是医院营销的一部份,企划人员应将网站作为医院的一个媒体来使用,像你使用报纸、电视等媒体一样,网站也应是你的一种媒体工具。
 
医院网站建设应以营销为导向,明确我们建网站的目的是什么?医院网站说白了就是卖,怎么卖?站在用户的角度做网站。
 
关键词:互动
 
互动如:留言板、QQ、预约、病例提交、论坛、专家博客、文章评论等等板块,建议医院人员组织后台监督。
 
网站论坛维护:应安排专人对网站论坛每天进行维护更新,每天发贴20篇以上(每天注册用户应在10名以上,以患者名义提问),对网友发贴应顶,来提高网友发贴的积极性。
 
网站咨询回复管理:安排专人对网站患者咨询内容(咨询频道、论坛咨询、专家博客)进行回复,对网友提出问题应在10分钟内解答,回复应有技巧,忌不可模板式千篇一律,尽量将网友问题转化到电话咨询当中。
 
关键词:门诊(线下管理):
 
各互动版块如预约版块的随访、跟踪、内部就诊流程等进行设定。
 
预约管理流程
 
(略)
 
病例提交流程 【sem521学习网】
 
(略)
 
五、网络推广效果评估
 
有人说网络推广是一种烧钱的推广,其实不然,这里我们有几种办法来评估效果:
 
1、时间段评估;网站流量是一个曲线图,有时间段的,根据网民数据分析一天当中网站浏览高峰期应在9点-12点(10点最高峰) 3点-5点(3点最高峰) 20点-22点(20点21点最高峰);如果你的网站不是这个规律,那你应该检查是否是你的广告商在恶意刷屏网站。
 
2、广告投入评估;1个IP=1毛钱成本(不含竞价),人均患者广告成本理想值为35元-45元,数据根据医院门诊数据,医院门诊应建立患者来源统计数据。
 
3、影响门诊评估;根据城市网络环境的不同评估,在杭州网络应当能占总门诊量的20-30%。
 
方案概述:目前医院网络营销已经上路了,就需要一个线下维护开拓人员,怎样将这些资源转化成“子弹”这就需要我们线下营销人员来想办法了,网络营销线上应占50%,线下占50%。更多请关注:http://www.sem521.com/
 


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